Quý khách có nhu cầu đổi hoặc hủy vé có thể thực hiện qua Website của chúng tôi tại đường link: https://xekhanhphongvip.vn/kiem-tra-ve hoặc vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

Hotline: 0258 3823 999 – 0258 3823 998 để được hỗ trợ hướng dẫn.

Thời gian hoàn trả/hủy vé:

– Trước 10 tiếng trước giờ khởi hành:

Quý khách sẽ được hoàn trả 100% giá trị vé đã thanh toán. Số tiền sẽ được hoàn tự động qua cổng thanh toán quý khách đã lựa chọn. Nếu gặp vấn đề gì, vui lòng gọi số tổng đài để được hỗ trợ!

– Từ 10 tiếng cho đến giờ khởi hành:

Quý khách sẽ không được hoàn tiền vé đã thanh toán.

 

Lưu ý: Chính sách trên không áp dụng cho các dịp Lễ, Tết, chuyến sáng. Chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể chính sách vé Tết trong trường hợp đổi trả tại từng thời điểm mở bán. Quý khách vui lòng tham khảo chính sách hủy vé được hiện thị ở kết quả tìm kiếm chuyến